primjeri iz prakse

Primjer 3

Reorganizacija poslovanja tvrtke kćeri strane korporacije (130 zaposlenih u 5 odjela)

U kompaniji (tvrtka kćer) o kojoj je riječ se situacija drastično pogoršala. Zaredali su se problemi, koji su toliko eskalirali da je među zaposlenima bilo krađa, premlaćivanja i uništavanja sredstava rada i osobne imovine. U takvim trenucima, naravno, počeli su odlaziti najbolji djelatnici. Svi pokazatelji poslovanja, uključujući prodajne su bili ispod razine isplativosti.

Na početku smo sagledali sve segmente poslovanja. Postupak je trajao tri mjeseca. Pripremili smo odgovarajući plan i krenuli s realizacijom. I dalje smo bili suočeni s velikim odljevom djelatnika i produktivnost je i dalje opadala. Srećom, imao sam podršku, razumijevanje i strpljenje stranog vlasnika.

Kako smo predano provodili zacrtano, rezultati su polako počeli stizati. Kroz šest mjeseci smo ključne segmente poslovanja uspjeli dovesti u planirane okvire.

Uslijedila je dodatna edukacija novozaposlenih i smanjenje fluktuacije zaposlenika. Kroz dvije godine sanirali smo svu štetu i ponovno se pozicionirali na tržištu. Zadani rast je bio 3% do 4% godišnje po podmirenju svih obaveza uključujući i godišnju inflaciju. Ovisno od regije do regije, ostvarivali smo 20% do 35% rasta, što je na razini cijele tvrtke iznosilo u prosjeku 30%.

No tada je strani vlasnik pred nas stavio novi izazov, jer je smatrao da su plaće djelatnika previsoke. Dio plaća se smanjio, te smo nažalost izgubili neke od najboljih ljudi. Ali, poučeni tim iskustvom, manje iskusne radnike smo brže uvodili u posao, povećali mogućnosti edukacije u firmi, te time podigli produktivnost.

U međuvremenu smo se, zbog promjene tržišnih prilika, proširili na tržišta koja su ranije smatrana nedostižnim i neisplativim. Dokazali smo da odličnom organizacijom i pravom podrškom možemo raditi i na najzahtjevnijim područjima. Ostvarili smo iznimne rezultate koji su bili daleko bolji i od onih kojima se pripisuje efekt novosti na tržištu.